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ご注文方法

お電話、FAX、はがき、インターネット(PCサイト、スマートフォンサイト、携帯電話サイト)からご注文いただけます。

お電話 フリーダイヤル:0120-557-020
受付時間 9:00〜21:00(年末年始を除く)
携帯電話からもご利用いただけます。
FAX フリーダイヤル:0120-457-020
24時間受付(年中無休)
「注文用はがき」に必要事項をご記入のうえ、ご送信ください。
※「注文用はがき」は商品のお届け時に同封しています。
はがき 「注文用はがき」に、必要事項をご記入のうえ、ご郵送ください。
※「注文用はがき」は商品のお届け時に同封しています。
WEB
【PC・スマートフォン】http://www.duo-paa.jp/
【携帯電話】http://www.duo-cosmetics.com/
【QRコード】スマートフォン用 【QRコード】携帯電話用

パソコンでのご注文方法

(1)カートに入れる

商品を選び【カートに入れる】をクリックしてください。

図:カートに入れる

(2
)注文商品を確認

「①商品名」「②注文数」を確認し、【ご注文手続きへ】をクリックしてください。

図:注文商品を確認

(3
)購入者情報入力

会員の方でログインをしていない場合は、ログイン画面が表示されますので、ログインしてください。
会員登録がまだの方は、会員登録をお願いいたします。

会員のお客様

メールアドレスとパスワードを入力後、商品送付先を選択し、ログインしてください。

会員登録がまだのお客様

必須事項を入力し、会員登録をお願いいたします。

①お名前・フリガナ

お名前は、ご本名を全角漢字・ひらがな・カタカナにてご入力ください。
フリガナは、全角カタカナにてご入力ください。

②郵便番号・住所

ご自宅の住所をご入力ください。
郵便番号は、ハイフンを入れず、半角数字のみでご入力ください。

③電話番号

ご連絡の取れる電話番号をご入力ください。
ハイフンは入れず、半角数字のみでご入力ください。

④性

性別をお選びください。

⑤生年月日

お誕生日月には、お得な情報をお届けいたします。

⑥メールアドレス

「duo-cosmetics.com」からのメール受信許可の設定をお願いいたします。フリーメールをご使用の場合、自動で迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合やサーバーで弾かれてしまう場合がございます。
Gmail、Yahoo!メール、Hotmailなどのフリーメールアドレス以外をご設定いただきますようお願い申し上げます。

⑦パスワード

半角英数字6~16文字で設定ください。

図:購入者情報入力

(4
)お届け先を選択

登録住所に送る場合は【登録住所(メイン)に送る】をクリックしてください。
その他の住所に送る場合は、送り先をご入力ください。

一度送った住所は登録されます。
登録住所の削除・変更などは、マイアカウントから行うことができます。

図:お届け先を選択

(5
)配送・お支払い方法を選択

配送方法・お支払い方法をお選びください。
クーポンコードやポイントをお使いの方は、それぞれご入力ください。

①配送方法

定期便の方は、お届け頻度をお選びください。
ヤマト宅急便でのお届けになります。
お届け希望日と時間帯をお選びください。
地域によっては、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

②クーポンコード

クーポンコードをお持ちの方はご入力ください。

③ポイント

ポイントをご利用の方はご入力ください。
商品金額の50%分までポイントでお支払いいただけます。
ポイントに関する詳細は、ポイントについてのページをご覧ください。

④お支払い方法

「クレジットカード」「NP後払い」「代金引換」から、お支払い方法をお選びください。
お支払い方法関する詳細は、お支払い方法についてをご覧ください。

⑤その他備考

その他お問い合わせ等ございましたらご記入ください。

図:配送・お支払い方法を選択

(6
)注文内容の確認・完了

内容に間違いがないかご確認後、ご注文を確定させてください。

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスに確認メールが届きます。
※メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がございます。マイアカウントからお客様情報のご確認をお願いいたします。

図:注文内容の確認・完了

お支払い方法

お支払い方法 手数料 お支払い限度額
クレジットカード払い 無料 無し※1
後払い(NP後払い) 5万円まで※2
代金引換 無し

※1:お客様のカードの限度額によって異なります。
※2:ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。NP後払いサービスご利用分も含まれます。

クレジットカード払い

決済手数料は無料です。
各クレジットカード会員契約にもとづき、お客様ご指定の口座から、代金を自動引き落としさせていただきます。
※お支払い回数は1回のみとなります。
※お支払い期限は、各クレジットカード会社のお支払い日に依存します。

使用可能クレジット:VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club

後払い(NP後払い)

  • 後払い手数料は無料です。
  • 商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる決済方法です。
    セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セーブオン・デイリーヤマザキ・スリーエフ・ コミュニティストア・ミニストップ・ポプラ・サークルKサンクス・セイコーマート・ココストアにてご利用いただけます。
    NPお支払い
  • 払込用紙は商品と同梱されますので、到着から7日以内にお支払いください。
  • 送付先とご購入者様のご住所が別の場合は、ご購入者様ご住所に郵送させていただきます。
    (ご住所のみ異なる場合もご注文者様ご住所に別送となります。)
  • 商品購入合計金額が50,000円(税別)以上の場合は、クレジットカード又は代金引換どちらかのお支払いとなっております。
    なお、ご購入金額に関わらず、代金引換またはクレジットカードによるお支払いをお願いすることもありますので、あらかじめご了承ください。
  • 払込受領書は最低6ヶ月間保管してください。

●ご注意

  • 与信審査が通らない場合は、大変申し訳御座いませんがお支払い方法を代金引換に変更させていただきます。
  • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
    詳細はこちらをご確認ください。
  • 振込用紙をご使用せずネットバンキング等でお支払いをされた場合、ご注文とご入金を結びつけることができないため、ご入金の確認が取れません。
    振込用紙をご使用せずにお振込みをされた場合は、必ずN Pサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。
    また、お振込用紙のご紛失等の際にも、ご連絡ください。

    NPサポートデスク
    TEL:03-5651-1638(平日10:00~17:00)
    ※ご入金確認には2~3営業日かかります。予めご了承ください。

代金引換

代引手数料は無料です。
※一部代金引換をお取り扱いできない地域がございますのでご了承ください。

定期便について

自動で定期的に商品をお届けする、お得で便利なサービスです。

定期便対象商品20%割引&送料無料!いつでもお休み・再開・変更OK!お届け間隔は自由自在!追加商品も10%割引!

送料・お届けについて

送料について

全国一律600円(税別)
※通常購入のご注文金額の合計が5,000円(税別)以上の場合、及び定期購入の場合は無料になります。

ご注文金額の合計 通常注文のお客様 定期便のお客様
5,000円(税別)未満 全国一律600円(税別) いつでも
送料無料
5,000円(税別)以上 送料無料

お届けについて

ヤマト宅急便でのお届けになります。
ご注文をいただいてから、通常3営業日以内に発送いたします。後払いは与信審査後の発送となります。
ただし、商品在庫切れ等で発送が遅れることが予想される場合にはメールまたは電話等にてご連絡いたします。
※沖縄県在住の方は、ザ フォームのお届けに約7~10日かかります。予めご了承ください。

お届け指定について

●日付指定
ご注文日から3日営業日以降でご指定ください。
土日及び祝日の発送は行っておりません。

●時間指定
指定できる時間帯は下記になります。

時間指定:午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20~21時

返品・交換

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内(未開封に限ります)に当方へお電話にてご連絡ください。
※期間が経過した後の返品・交換は受け付けられませんので、ご了承ください。
※ご連絡なくご返送いただいたものは、受取りができませんのでご了承ください。

化粧箱が未開封に限り返品可能です 商品到着後7日以内に、当方へご連絡後、ご返送ください